新冠疫情在全球爆发，企业司库面临严峻考验，在支付领域尤为如此。来自法国巴黎银行（BNP Paribas）亚太区现金管理部门的董事总经理马赫什·基尼（Mahesh Kini）指出，如何采用可用的支付方案既可缓解当前面临的压力，亦可确保企业未来的发展无虞。

Listen to audio teaser

Listen to the audio teaser below:

最近几个月，全球经历着前所未有的动荡与转变，企业纷纷从线下的传统模式转为线上的电商模式。来自法国巴黎银行（BNP Paribas）亚太区现金管理部门的董事总经理马赫什·基尼（Mahesh Kini）指出，有些企业是出于自愿，有些企业则出于需要而做出了前所未有的转变。

常驻在新加坡的基尼认为，许多亚洲国家在应对疫情对企业的影响方面比其他国家做得更好。新冠疫情最早爆发于亚洲，而基尼也观察到，亚洲在支付领域也走在了变革的最前沿。他指出，“商业模式从线下到线上的转变可能会持续演进，并在全球各地发展成为‘新常态’。”

在线下进行交易时，实时支付并非必须。事实上，企业只需每周、甚至每月完成一次现金对账即可。因此，企业很少会对其司库管理系统（TMSs）和企业资源规划系統（ERPs）进行专门的设置，以适应实时支付的交易环境。而当下疫情倒逼企业做出改变，挑战着这些古老的“模拟计算机”设置的极限。

当然，现今已有一些支付系统可支持实时线上电商交易。一直以来，亚洲各国的央行都在大力推行本国的实时支付系统，例如新加坡的FAST和PayNow、印度的IMPS和UPI、中国的网联（NUCC）、泰国的PromptPay和马来西亚的RPP等。

法国巴黎银行交易银行部中国区总经理张荧说到：“在中国，付款领域的数字化趋势为各公司升级现有的现金管理平台提供了巨大的机会；同时我们也看到监管机构在通过不断加速推进付款便利化的措施来有效支持无纸化付款流程。”

基尼指出， “企业司库需要银行的支持与建议，以突现他们向这些新兴的支付系统跃迁。”企业有必要走向实时支付、或至少接近实时支付，每日对账也是一样，因为线上电商用户要求快速交付产品和服务，对账速度则必须与之相匹配，以避免客户因信用信息未及时更新而无法继续购买。

纸质文件的风险

但是，跨境支付仍存在挑战。 “很多国家仍实施资本控制，” 基尼指出，跨境支付仍需要大量纸质支持性文件的往来。基尼认为，支持性文件的数字化将有助于跨境支付领域的革新。

在亚太地区，法国巴黎银行（BNP Paribas）为客户提供数字化的流程，帮助客户以电子格式发送纸质文件。客户可将文件扫描后发至银行，由银行来处理跨境支付事宜。基尼解释道，“原始纸质文件由客户保存，以备后续监管当局抽检。我们则出于监管和审计的目的，将这些文件以数字形式保管。”

在当前新冠疫情阴霾的笼罩之下，企业可以说在各个方面都需要推进数字化。“如果企业未能及时转型线上电商、采用新的支付渠道、开拓新的业务方式，则可能很快就会濒临停业。”通过数字化减少纸质文件的使用，是企业全面实现数字化的重要手段之一。基尼指出，现在尤其不能在“客户或银行的办公室里”堆满各种纸质文件。考虑到数百万人如今被迫在家远程办公，如果企业必须依赖纸质文件往来才能完成交易，那么它将面临巨大风险。

选择的优势

这些必要的改变远非消极的。更多的支付解决方案能够产生立竿见影的效果，在现金流管理和营运资金管理领域尤为如此。法国巴黎银行的现金管理平台能够整合不同的支付服务，例如上文提到的FAST、IMPS、PromptPay、网联、RPP等。除了接收款项，该平台还能够帮助客户进行对账。基尼指出，“我们能够将支付系统中的书面许可导入我们的平台，客户则能够将许可直接上传至其企业资源规划系统（ERP）进行对账。”在当前收益流如此不稳定的情况下，及时获取现金的能力对企业而言无疑是一大救星。

在卡支付方面，法国巴黎银行拥有来自欧洲的全球银行卡收单业务。这次新冠疫情表明，在保持社交距离的世界中，线上电商是企业继续生存发展的新的重要支柱。“如果客户打算建立电子商务门户，我们能够为其提供带有超过350种支付方式的解决方案。该解决方案简单易用，除了能够接收交易款项和管理数据以外，还带有动态报表和欺诈管理功能。”

今天打造未来

世界很可能因新冠疫情而彻底地改变，而疫情已经且将继续对支付领域造成深远的影响。企业为了生存而做出的必要调整将为其客户提供更多的选择，并改变原有的合作与交易模式。

同样，基尼观察到许多企业迫于疫情，迅速进入线上电商领域，而这也将为它们带来持久的益处。特别是在零售业，无接触支付迅速兴起。“不是说其他支付解决方案将会彻底消失—有些毫无疑问仍将以某种形式存在，但电子支付和无接触支付领域的变革已经来临。”

许多人可能认为区块链技术将改变一切，但基尼知道这种改变需要很长一段时间才能得以实现。“企业正在思考的是如何应对当前的挑战。”它们这种想法没错，而支付就是现在可以做出的改变。但是也不要忘记，即使以后新冠疫情消散远去，支付升级所带来的益处也将持续很长一段时间内。