安道拓（Adient）亚洲司库史蒂夫·王的职业生涯刚刚起步时，工作依靠人工流程，人在其中是关键。如今，随着人工智能的未来即将来临，史蒂夫解释为什么打造人际关系，提前洞悉科技趋势仍然重要。

你可能从未听说过安道拓这家企业，但很可能已经使用过它生产的产品。作为一家大型汽车座椅企业，安道拓为世界上大多数主要汽车企业提供座椅产品。汽车行业不断变化，安道拓始终着眼于未来，不断思考未来汽车的形态。凭借“领先一步”的心态，安道拓已将目光转向自动驾驶汽车领域，不久以后你乘坐的无人驾驶汽车的座椅可能就来自这家企业。

当今世界，人工智能将取代许多人类的工作，但安道拓的执行董事兼亚洲司库史蒂夫·王（音译）认为，持续打造人际关系至关重要。在整个职业生涯中，他目睹了自动化、人工智能和机器学习的发展，但却始终坚持人际关系的打造。同样，“领先一步”的心态也让史蒂夫始终保持好奇心，提前洞悉最新的科技趋势。

从美国大学毕业后，史蒂夫在香港找到了一份外汇经纪人的工作。 那是人工交易的时代，有人在房间的另一边大声喊出交易订单的信息，你需要记录下来，再打电话确认。 “这就是我最初的工作方式——全是跟人打交道，”他评论道。之后，电子预订系统出现了，手动和人工的工作方式成为了历史。

在工作方式从人工向电子转变的过程中，是否有些东西就此消失了呢？ “是的！人际关系淡薄了，沟通交流的技能退化了，肯定有些东西就此消失了，“史蒂夫说道。 在第一份工作中，他学会了在压力下准确地工作。为了高效地完成工作，与同事保持良好的关系至关重要，这也培养了他良好的记忆力和不断提升的对数字的本能感觉。

虽然那个职位已经过时，但史蒂夫已经领先了一步，着眼于进一步自我深造。之后，他考取了注册会计师（CPA）和特许金融分析师（CFA）认证，开始在不同企业的财务和司库部门任职。他曾服务过的跨国企业来自各行各业，包括油漆和涂料制造商PPG工业涂料、服装公司Esprit和以吉他而闻名的乐器公司吉普森（Gibson）等。这些企业都有各自不同的客户群和经营方式。

史蒂夫两次在江森自控（Johnson Controls）任职，第一次是在2008年至2013年间，之后又于2016年以另一种形式回归。江森自控当时正在剥离名为“江森自控汽车体验”（Johnson Controls Automotive Experience）的汽车座椅和内饰业务。2016年1月，公司宣布将成立一家独立的上市企业。同年10月，交易完成，安道拓（Adient）正式成为一家独立的企业。该企业总部位于美国密歇根州，注册地位于爱尔兰。

此次分拆使安道拓能够自由发展，成为全球汽车座椅领域的领导者，同时也使江森自控能够专注于以建筑和能源为核心增长平台。 在剥离时，新的企业名称得到了解释——Adient一词来自拉丁语，意思是接受和推进一种情形或激励措施，代表企业参与、竞争和不断改进的动力。该企业的愿景是“改善运动中世界的体验”，其首席执行官道格·德尔格罗索（Doug Del Grosso）曾公开表示如何专注于客户、质量、人员、社群和财务原则。就财务原则而言，他进一步解释说企业中的每个人都应该感到自己被赋予了权力，对企业的业绩负责。这意味着员工要像对待自己的资金那样对待企业的日常决策和费用支出。

史蒂夫赞同这种财务原则，认为管理企业资金应该就像管理自己的资金一样。他个人的工作态度也非常符合进步和改善的企业精神。在整个职业生涯中，史蒂夫始终怀有好奇心，了解周围发生的事情，并随时准备在机会出现时冲上前去。 他觉得企业司库这个角色很有趣，因为他可以应对各种问题，并带来对企业产生积极影响的变革。

史蒂夫一直热衷于接受挑战。当中国代理财务主管的职位近期出现了空缺时，他的机会来了。然而，这种决定并不是一时兴起做出的，他一直在为自己做准备，不断学习和自我提升。这样当机会出现时，他已经准备好并能牢牢抓住。 “我认为应该时刻做好准备。你必须赢得同事的信任，他们才会知道会有人会站出来，”史蒂夫说道。为了做好准备，他不仅努力提升司库相关的知识；在整个职业生涯中，他也一直关注更大的问题，考虑如何为企业做出贡献。

此外，史蒂夫解释说，不仅仅要在机会来临时举手请缨；当机会出现时，你必须准备好。“不仅要在工作上做好准备，还要眼观六路、耳听八方。不应只关注司库相关领域，还需要在内部和外部打造业务关系。这些人际关系对职业生涯的发展和应对新挑战都很重要，尤其在高级别的职位上更是如此，”史蒂夫说道。

安道拓如今在亚洲9个国家和地区开展业务。作为亚洲司库，史蒂夫承担着许多责任。除了管理流动性、现金、外汇和银行合作伙伴等日常工作外，还有其他职责。负责亚洲投资业务的安道拓控股公司在香港注册成立，史蒂夫也常驻在此，并被任命为控股公司的董事会主席。

另外，安道拓通过全资公司和合资公司在亚洲开展业务，史蒂夫也被任命为企业在该区域一些合资公司的监事或董事。他说，企业的变化，以及一些大型股东重组让他的角色充满乐趣。例如，安道拓在2021年9月宣布将结束在中国的合资企业，以便腾出空间，推动中国业务的战略转型和中国战略的自主实施。

所有这些都让史蒂夫忙得不可开交。他喜欢自己的工作吗？ “非常喜欢，”他毫不犹豫地回答。 “我每天都能做新的事情——这让我不断进步，早起迎接新的一天。” 他也认为，对自己所做的事情保持好奇心、对自己的工作充满热情很重要。

他为人谦逊，对管理如此庞大而多样的工作所需要的技能却不以为然。“这不是脑外科手术，”他开玩笑说。他认为，理解企业司库就像理解其他学科一样，只需要投入时间，并分析需要做的工作就够了。与司库领域的其他同行一样，史蒂夫面临的最大挑战之一就是应对安道拓在亚洲市场的各种限制，并将可用的流动性进行高效配置。他补充说，以亚洲为例，另一个复杂因素是在工作中可能要处理多达15种货币，这意味着要与多个系统和监管打交道。在驾驭这一切的过程中，他说，“关键在于不断学习，探索哪些地方可以做得更好，为企业寻找更佳的解决方案。”

他补充道，企业司库角色的一切都可以习得。“这不是火箭科学，只要肯花时间在上面就会弄清楚。 我从一位导师那里学到了这一点——你只需要全心全意地投入其中。 即使在火箭科学领域，SpaceX的创始人兼总工程师埃隆·马斯克（Elon Musk）也已经证明，只要有意志和决心没有什么是学不会的。 “你必须全心全意地投入其中，让他们知道你有能力并愿意贡献力量。最终，他们会知道可以和你一起为企业的进步发展而努力，”史蒂夫说道。

史蒂夫指出，在总部之外的区域，司库通常不必与资本市场打交道，不用处理债券发行等事务，因此他们与企业有着不一样的关系。区域司库必须更加努力工作，才能引人注目，显示自身价值。“我认为，尤其对于区域司库而言，企业内的人际关系至关重要。”

在过去12个月里，安道拓偿还了约15亿美元的债务，完成了重大的资产负债表转型，适应了不断变化的环境，这些都离不开他良好的人际关系。他评论说，转型意味着我们需要更密切地管理现金和流动性。虽然企业拥有足够的现金和流动性，但这种新情况意味着企业必须以更加专注的方式管理头寸，而所有这些都依赖于有效的沟通和健康的工作关系。

外部环境也变得更加具有挑战性。乌克兰危机、汽车行业半导体短缺以及其他导致供应链中断的因素意味着司库团队必须为任何后续的生产中断做好准备，确保企业拥有足够的流动性，并准备有效的机制来进行部署。

在谈到汽车行业经历的芯片短缺和供应链中断时，史蒂夫说，市场对于汽车的需求是存在的，但供应方一直受到包括芯片短缺在内的种种物流挑战的困扰。“汽车制造商无法按时生产和交付，”他指出，这进而影响了汽车及其各种零部件（包括座椅）的销售，进而影响了供应商的现金流。史蒂夫说，在这种情况下，做好准备、了解可行的选项并制定计划变得非常重要。

与许多同行一样，史蒂夫见证了司库技术领域中的许多进步，它们令管理流动性管理更加高效。此外，在职业生涯中，他也目睹了如人工智能的应用等其他重大趋势的发展。当他还是一名经纪人时，史蒂夫预见了工作向自动化的转变、以及在许多流程中人的消失。围绕人工智能的一个持续问题是它将在多大程度上取代人类。

史蒂夫现在的角色会被取代吗？这不是他现在关心的事。“那太超前了，”他开玩笑说。目前，他专注于手头的任务，“我认为我们需要保持灵活，随时调整，以应对这种情况。”随着人工智能等技术的发展，几十年来人们一直预测人类的消亡，但人们可能会被机器超越人类的可能性冲昏头脑。“我认为你必须记住——保持灵活、保持好奇、每天学习。有些东西可能会被取代，有些东西可能会进化发展——就让我们拭目以待吧……”

史蒂夫评论说，当前企业司库领域可以改善的一个方面是更好的预测。 “我希望我们能够更自动、更准确地做出预测，并更清楚地了解现金状况和现金流。 这对每位企业司库都大有帮助，”史蒂夫说道。

电子交易释放了人力，让人能够去做更高质量、更有价值的工作，而不是像打电话和隔着房间大喊大叫这样耗时耗力的工作。 然而，技术通常会消除人们相互交流的需求，而这正是人际纽带可能失去的地方。

史蒂夫深信人际关系的重要性。“有些事可以做得效率更高、效果更好，决策可以更准确，但无法替代的是人际关系，”他说道。 “我认为人类需要保持灵活，不断去适应、调整和成长。” 而且，就像安道拓的理念一样，也需要提前洞悉最新的科技趋势。